【第一人际关系之领导】
领导批评,我接受;我有委屈,要解释;我有责任,要道歉。当题干中出现了领导批评你的人际问题时,无论何时何地,你都应该服从并接受领导的批评,不可以顶撞领导。如果领导批评你,是因为你有问题的话,你一定要先自我反省,找出自己的问题。之后再向领导道歉,主动承担责任并请求领导给你一个改正的机会。
【第二人际关系之同事】
同事有事,要伸手;同事沟通,讲方法;与老同事相处,要谦虚。假如你的同事在工作中遇到了困难,你应该主动伸出援助之手,帮助同事解决问题,化解困难。若是同事彼此之间沟通出现问题,你就要找一个合适的机会 开诚布公、敞开心扉地与其沟通,最终化解误会。
【第三人际关系之群众】
群众利益放第一,态度热情好安抚,解决问题要耐心。当与人民群众出现人际关系问题的时候,首先,必须将人民群众的问题放在第一位。因为人民群众是政府机关工作的中心与重心,必须将人民群众的利益放在 第一位;其次,对待人民群众的态度一定要诚恳热情,做好安抚工作,得到人民群众的信任,与人民群众沟通存在的问题;最后,要有耐心了解人民群众的问题与情 况,同时,更要耐心地为其解决问题,用实际行动打动群众。
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